优秀演讲稿(15篇)
优秀演讲稿(15篇)
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在当今社会生活中,越来越多地方需要用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
优秀演讲稿1
尊敬的老师、亲爱的同学:
大家好!我叫李璐,今天很荣幸地站在讲台上,我感到非常激动,也谢谢老师和同学们给我这次机会。
我以前没当过班长,所以缺乏当班长的经验。但我有自己的优点,如上进心强、记忆力强,有强烈的为同学们服务的思想。
作为班长,我知道不仅要学习好,遵守纪律,更重要的是能做到以下几点:
一、搞好团结互助,当好老师的小助手,协助老师管理好班级。
二、多多征求同学们的意见,开办一个讨论小组,当遇到问题时,大家通过讨论、建议、商量来解决问题。
三、鼓励同学们踊跃参加学校组织开展的各种活动,让同学们彼此之间互相了解、熟悉,增强师生之间的融洽。
当班长就要当一个好班长,当一个负责任、受欢迎的好班长。我若当上班长,会让每一次的班级活动成为展示同学们特长、爱好的机会。我会把班长的职责、工作当成一种乐趣,把在集体里的互帮互助当成一种幸福。
我若当上了班长,我会每周向大家推荐有关学习的资料,让大家的学习内容更加广泛、更加丰富。我也会严格要求自己,做遵纪守法的模范,努力学习的模范,从各方面为同学们树立榜样。我相信凭借我们每一个人的聪明才智,加上大家的共同努力,我们班一定会成为一个团结向上、积极进取的班集体。
如果大家对我有意见,请随时毫不保留地提出来,我一定虚心接受并及时改正。
希望老师和同学们相信我,投我一票,给我一次机会,让我证明自己的信心和能力,我一定不会辜负大家的期望!
优秀演讲稿2
亲爱的老师,同学们:
大家好!
文需慢慢咀嚼,才能体会到那橄榄般清新醇香的味道。
成长的路途遥远而漫长,但有时候还需要我们放慢匆忙的脚步,去静静地感受书本,去细细地体会书本散发出来那淡淡的香,慢慢去咀嚼她的味道。
我喜欢读书,不只是喜欢书里的情节,书里的人物,我还喜欢去仔细品味书中的每一个字,去感受每一个人的内心世界,仿佛身临其境般。因为我知道,读书,如果只是单单去读她的内容,那读再多的书也是没有用的,这样你就像坐过山车一样,只有一下子俯冲下去的感受,不会有缓缓上坡时那种紧张、兴奋的感受;相反,如果我们仔仔细细地去读书,去品味书中的每一个字,我们就会有很多不同的感受,就像一步一步从山脚登上山顶一样,这样才会体会到努力之后那种发自内心的快乐。
读了书,你就会发现自己的眼光要比曾经开阔很多。曾经的一个你自认为很简单的问题在现在看来,却是一个复杂的问题。因为现在的你,看的书多了,思考的方向也就广了,思考的问题也不同了。你会发现原本简单的问题换一个角度思考,就会有完全不一样的发现,所以我们要多读书,多去品味书中那淡淡的香味。
读书是伴着一路书香与一路欢笑同时进行的。欢笑就是快乐的,所以读书是很快乐的。伤心时,拿起桌边放着的书本,边品读书本边感受秋日那夹杂着泥土的气息,伴随着一丝花草的清香,闭上眼睛,刚才的伤心之感就消失得无影无踪了,随之而来的则是一种快乐与兴奋的感觉。
书需读得慢,读得仔细,就可以有更多的感受,就可以轻易地触碰到人内心的体会。简单来说,书只能慢慢去读,慢慢去品味那泛黄的纸页里散发出的香,读完书,你就会体会到那种由内向外的快乐,这样读书,就会有一路书香,一路欢笑伴着你成长。
我的演讲完毕。
谢谢大家!
优秀演讲稿3
敬爱的老师们,亲爱的同学们:
上午好!
春回大地,万物复苏。过年的喜庆刚刚淡去,新的学期又开始了。这是一个充满着无限美好的开始,这是一个瞳景着未来新生活的开始。随着开学典礼钟声的敲响,我猛然意识到:这是我初中生活的最后一个学期了。
此时此亥,我与初三其它同学一样,开始感受到来自奥赛、中考、升学的压力了,感觉到了肩上担子的份量了。
我也清楚地认识到:我们背上背着的不只是学生的书包,更是背负着祖辈们的殷切期望。我们将面临着人生的第一个十字路口!
尽管道路不平坦,但我们有信心,也有能力去战胜困难,获取成功。我们将不断挑战自己,不断超越看书,永远热情地面对生活,用优异的成绩回报老师,为母校再创辉煌添砖加瓦!
最后,我谨代初三全体同学祝学校领导、老师、同学们
事业学业红红火火,身体、生活平平安安,业绩、成绩硕果累累!狗年旺旺!
谢谢
优秀演讲稿4
首先,感谢公司领导以及各位同事对我们怡景湾一年的工作成绩给予肯定,在此,请允许我代表怡景湾管理处全体员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!
今天是立奇峰公司一年一度的新年晚会,也是我们公司第五个年会,也是农历的小年,从五年前的今天开始,立奇峰公司定下了每年的农历腊月二十三小年定为公司的年会期,以此来表达对各位来宾和各位同事的祝福。在此我代表立奇峰公司提前向各位来宾、各位同事先拜个早年,祝各位来宾、各位同事在新的一年里虎虎生威,万事顺心,健康和睦,平平安安发大财。
在过去的五年里,立奇峰公司经历了很多波折起伏,中间经历过三次深圳公司的搬迁,四次工厂的搬迁,加上去年西安,北京工厂的搬迁,经历多达十次以上,每次搬迁都是公司的一次灾难,可喜的是每次的搬迁背后都有一次公司的高成长,在开始的几年里高速成长曾
经是我们引以为傲的一个企业口碑,在这个高速成长的过程当中也确确实实的给企业发展奠定了今天的基础,使公司能够迅速的成长起来,这是我们立奇峰人的艰苦奋斗的结果,在此我向曾经为立奇峰的成长作出贡献的人们致谢,感谢我们的员工辛勤劳动铸就立奇峰公司今日的成就,感谢我们的客户,使我们得以发展,感谢我们的供应商, 使我们的发展有了坚强的后盾,感谢我们员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持。
在我们感到欣慰的同时,高速发展也掩盖了我们的很多的不足,粗旷的管理,使我们的产品质量总是有很多不尽人意的瑕疵,人情化的管理是我们的员工失去很多公平晋升的机会,以至于流失人才的事时有发生,没有一个系统化的管理,造成我们的成本逐年逐月在不合常理的增高,没有数据化的管理是我们的浪费超乎寻常的增加,这些弊端都在我们的高速成长的过程当中给掩盖了下去,直到09年在经济危机和市场竞争加剧,客户要求提高时全面的爆发出来,在上半年企业出现了从未有过的巨额亏损,在09年的上半年员工流失率居高不下,材料损坏和产品返工消耗掉我们的所有利润,以至于我们的销售额未降低的情况下出现近三百万的亏损,加上公司没有系统的治理方案,一时间束手无策。感谢我们魏总在企业最为艰难时期挺身而出,力挽狂澜,使企业在下半年出现明显好转,在下半年短短的几个月时间里使企业扭亏为盈。
痛定思痛,在下半年公司着手全面的结构治理,出台结构治理和薪酬设定,目标以公司努力提高员工的福利待遇为基准,制定新的薪酬方案,并逐步的给予实施,在人员管理和调整上,更换一部分管理人员,使整个公司的管理团队增加部分新鲜血液,使企业得以重生,管理结构上由阶梯式的管理向扁平化的管理靠拢,治理结构上以制度化管理逐步的替代人情化管理,逐步的体现出相对公平的内部竞争机制,做到能者上庸者下,上进的企业发展氛围,使整个企业面貌逐步改善,焕然一新,在此我代表公司对魏总的辛劳表示衷心的感谢。企业的发展离不开所有员工的辛勤劳动,在辛勤劳动的同时也应该给到员工合理的报酬,给员工一个公平的内部竞争平台是企业必须要做的大事,展望未来魏总制定的职业化管理,专业化管理,数据化管理,精细化管理,效益化管理将是公司在未来发展的必不可少的管理要义。
过去的五年我们的发展是以所谓的人性化管理来约束企业,很大程度上制度往往会被人情替代,由人性化管理逐步转变为家族化的人情化管理,在企业高速发展的过程当中,我们有完善的制度,但却屡屡不能执行,或者只能执行到没有关系没有后台的员工身上,往往使员工在企业失去了心理的平衡,把心思用在了拉帮结派找靠山上面去,反而失去了实现自我价值的提升空间,违背了立奇峰公司创立之初的一种相对公平的上进氛围,使很多能给企业创造价值,体现自我价值的员工没有得到企业的认可而离去,在此我深表歉意,因我的决策失误和管理失策造成企业的危机重重,因缺乏监察和执行力度是制度被边缘化,不能及时的
对职能部门不合适人员,作出及时的调整造成企业重大损失,造成企业损失的人员没有及时的处理,给企业较大
贡献默默奉献的员工没有得到及时的奖励,使很多员工对公司失去信心,这种情况一直延续到七月魏总到工厂开始治理才逐步的有所好转。
一零年我们会在新的财年开始前,逐步的导入数据化,差异化的管理机制,一切以数据说话,真正的表现出企业在制度的约束下正常的发展,使员工能有一个公平、公正、公开的内部竞争平台,真正的做到能者上庸者下,展开一场公平的有效的角逐。使我们的产品质量,生产效率,工作效率能有一个大的提高,使我们的客户,员工,供应商和企业能达到一个共赢,在成本上我们要降低,返工上要降低,管理运营上要降低,安全事故上要降低,制作成本上要降低,总之一句话,用数据来显示增高的效益和降低的成本来衡量出部门管理者的能力,来衡量部门的整体能力,把精细化管理落实到实处,把制度化管理落实到实处,真正的体现出员工自我价值来。
展望未来,我们公司的发展会在短暂的停滞后,在魏总的带领下经过治理再次高速的成长起来,努力实现我们的新的五年规划。新年伊始万象更新,在春节后立奇峰人将以满腔的热情,激情投入到新的环境当中来,将以全新的管理理念来治理公司,以全新的工作态度来安排工作,让我们共同努力,共创立奇峰辉煌的明天。再次感谢各位来宾各位同事,预祝大家新年快乐、幸福美满、合家安康。
回顾一年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了不足之处,为了在新的一年里更好地扬长避短,共同打
造“易亚”品牌,树立良好的服务口碑,管理处感到有如下几个方面取得了比较好的成效。
优秀演讲稿5
大家好,我是高二(8)班xxx,今天我要讲的是“用个性炫动你的时代”。
后天就是艺术节了,就是那个可以肆情张扬、尽兴洒脱的节日。那么,到底什么才算是艺术?
艺术和人一样,要有血有肉有个性,才会有生命力。没有个性的艺术不能称为艺术,因为它呆板,不过是些无聊的复制粘贴的.空壳。所以说,个性是艺术的灵魂,是少不了的必要条件。那么个性又是什么,要怎样去追求自己的个性?
个性是抓着自己的梦想不放手,即使被看成惊世骇俗也一样洒脱。凭借“纸牌屋”在中国大红的凯文·史派西因为热爱舞台剧,曾在好莱坞事业正佳时毅然离开好莱坞迁往伦敦,出任莎士比亚圆形剧场的艺术总监,一待就是10年。或许在别人看来,他简直就是一傻子,不懂得乘热打铁兴许可以成为好莱坞影坛上的巨人。可他就是这么任性,就是死也要追逐自己的爱,不顾不管别人所谓的更好未来。假如他当初的意志摇摆一点,或许早就能成演艺界龙头老大,但他所爱的舞台剧事业却永远只能是心中的遗憾。在这个时代,太多人因为害怕失去物质利益而放弃追求梦想和个性,结果成了别人物质世界里的主角,自己精神世界里的客串。所以,请好好看清楚剧本,你才是戏的主角,你得拽着梦想,别再让主角演成客串,小丑当了花旦。
个性是坚定地走最适合自己的路,即使被天下人嘲笑也不要随波逐流。前段时间,清华大学博士谢邦鹏甘当一线电工的话题引起社会很大关注,这样的岗位对于一个正宗的三清博士来说到底是不是浪费?而我想说的是,这所谓的大材小用里包含的是沉甸甸的职业鄙视。怎么,你会念书会考试是大智慧,而在一线勤恳工作却一文不值?人的价值并不在于你握了几本名叫证书的本子,而是你用你的价值又创造了多少价值、为整个社会贡献了多少价值。人生的意义是在于创造而不是显摆!
21世纪是我们的时代,世上的每一个行业、每一个角落都可能是你的舞台。不要再默默无闻,只敢蜷缩一旁。就趁青春,用个性,炫动你的时代!高中优秀演讲稿范文800字篇三
亲爱的同学们你们好:
今天是一个特别的节日,是我们青年人为之自豪的节日。五四青年节,是我们青年为之欢呼的节日,是我们为之呐喊的节日。
曾经的我,怀惴着青春的梦想,在一个寒冷的冬天的夜晚,踏上了北方的列车,从此我就有了从军的历史。正是因为这个梦想,我实现了人生的转折。正是因为这个梦想,我比别人多吃了一些苦,也多收获了一份人生的经历。在军营,我摸爬滚打了十几载,把青春年华无私奉献了,我无悔,因为我收获了青春的梦想。在军营,我自我加压,爬坡上行,比同龄人吃了更多的苦,我没有一丝的悔意,因为我收获了青春的梦想。
曾经的我,同样在一个寒冷的冬天的夜晚,我独自一人离开了曾经奋斗的部队,到另一个部队。因为部队缩编,我选择到了一个遥远的地方。好多战友不理解,好多战友劝我不要独自远行,好多战友劝我留在原部队有更多的发展空间。我没有因此而动摇,我想,哪怕是我选择错了,但我笃信人生的经历没有错。离开,我并没有后悔,因为青春的梦想激励着我前行。
曾经的我,同样在一个寒冷的冬天的夜晚,我离开部队转业了,告别了送行的战友,我流下了真诚的泪水,但我毅然没有悔意,因为青春的梦想告诉我,一个人要远行,多样的生活,人生才更丰富。时间和岁月告诉我,我的选择没有错。因为青春的梦想,我在选择着,我在奋斗着,我在前行着,我在努力,一切都在进行中。只要努力,生活才会更美好!
在今天这个特别的日子里,我没有追念“南陈北李”,没有更多的怀念1919年的今天,那些令中国曾为之骄傲的有骨气的先辈,而是小结我的青春梦想,看来是有些自私。作为个体的我,对我青春梦想的小结,也正是我人生的一次升华,也正是对我人生的一次考量,同样也是对先辈们的一种交待,也是对我更好的激励!我坚信着,一路前行,是我不懈的追求,哪怕是失败,也是一种荣光!高中优秀演讲稿范文800字篇四
优秀演讲稿6
今天我们在这里召开托二班的家长会,虽然大家的工作都很忙,为了孩子,我们都准时地坐在了这里,我代表托二班全体工作人员,对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
我班小朋友都是新生,年龄在2-3岁之间。尽管刚开学的孩子都不是很乐意上幼儿园,但是我们托二班的家长们都基本能坚持把小朋友送回来。虽然哭闹也有、调皮的也有、撒娇的也有、撒泼的也有、但是我们的孩子都过来了平安地度过了开学关,成功地迈出了他们的第一步。其中的酸甜苦辣、担心忧虑我、班上两位老师及在座的每一位家长都经历过。现在看着班上孩子高高兴兴上幼儿园,大声地向老师问好,愉快地参与整天生活活动我喜悦的心情决不亚于在座任何一位。就目前的情况来看,早上偶有哭闹的孩子到班上后不出两分钟就能停止哭闹(当然,前提师家长已离开孩子的视线)。就两三岁的孩子而言他们是不错的值得在座每一位家长骄傲!
在自理能力方面,孩子的进步是明显的。刚入园的时候,不少孩子是很习惯于“衣来伸手”的生活,很多事情都不会做,或者是不愿意做,在我们的鼓励和集体影响力的作用下,班上幼儿已逐步开始动手为自己服务了。到目前为止已经有更多的孩子乐于自己动手为自己服务了。(举例)不过孩子的能力毕竟有限,请家长再给孩子准备衣物、鞋袜的时候还是以简洁易穿为好。另外还请我们的家长要为孩子的衣服绣好名字。
在进餐方面,孩子的表现是相当不错的!全班小朋友大部分都能独立进餐,当然有部分孩子还是需要老师的帮助(举例)我班孩子的挑食现象不严重,能保持正常的饭量,大多数时候胃口比较好,而且已经逐步养成了良好的进餐常规,这是我们托二班的一大优点。希望家长在家能够多给孩子自己动手的机会让自己的孩子把这个优势坚持下去。
经过差不多一个学期的学习和练习,全班小朋友基本都能听懂普通话,(举例)并能记住自己的好朋友的名字,当然有的家长可能要问为什么在家我感觉不到孩子能记住幼儿园的东西这很多时候跟环境有冲突,孩子的学习总是在无意注意中进行的,他们的表现欲也一样。所以家长不要操之过急。
在幼儿园的教育教学活动中,孩子们的表现也是比较好的,这些相信家长们在看录像的时候应该有所感触。当然有得家长也许会问那为什么我在家里没有发现我的孩子那么活跃那么能干。在这里我可以大胆地说一句这就是上幼儿园与不上幼儿园的区别了。现在的孩子,在智力的发展方面都表现较高的水平(举例)很聪明见识也比较广,但是在社会性发展又显得不足,表现在情感、性格、交往能力、社会适应等方面。具体的说体现以下的情况:娇气、胆小、怕困难、依赖、爱好单一、不善于表达情绪情感、交往能力不强等等。我们的教学根据孩子的兴趣以及该年龄段孩子的发展目标设置了五个主题活动。在刚入园的时候,为了让孩子适应幼儿园生活喜欢上幼儿园,我们设置了主题活动“幼儿园真好玩”,让孩子知道自己的幼儿园,幼儿园的人,老师小朋友等等初步学习按自己的标记认识自己的物品如:书包、杯子、毛巾一个月后孩子逐渐适应了幼儿园生活,我设置了主题活动“我自己”让孩子进一步认识自己的东西,知道这是自己的事情自己能做要自己做。孩子的自理能力开始提高。于是我们有了进一步的要求主题活动“我喜欢”让孩子喜欢上自己的幼儿园喜欢做自己的事情,于是我们要求家长配合活动制作了图书《我喜欢》让家长参与活动,让孩子们更加高兴了(出示图书)后面的两个活动我们根据季节的变换渗入到节日中让孩子们懂得了礼貌用语,锻炼了坚强的品质并加入一些社会性较强的活动(举例麦当劳等感谢家长支持活动等)
我们的班上有三位老师,在座的各位都认识,作为班主任我负责班级的全面工作,组织孩子的一天生活,并且负责指导下午班老师及保育老师的工作。值得一提的就是教育这个大家都很关心的问题。教育在中国五千年的文化中都是“尊师重教”为主。让孩子适应幼儿园生活的第一步也是先认识自己的老师。诚然幼儿园老师的工作比较琐碎,教育的价值体现的也比较不明显。不像小学老师中学老师一样,今天考了多少分学了什么例题验证了什么三角形全等、相似那么让人一眼明了。
优秀演讲稿7
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!我的演讲题目是《书香伴我成长》。
“女儿,快来读书喽。”这是妈妈呼唤我读书的声音。从幼儿园小班起,书香一直陪伴着我。
那时候,妈妈给我购买了大量的绘本,因为识字太少,妈妈会每天晚上读给我听。于是,从幼儿园回家,我最盼望的就是睡前的那段时光……爬到被窝里,迫不及待地让妈妈打开书,给我讲故事。有时会盯着故事书,欣赏着可爱的图画,聆听主人公一系列故事;有时,会用手捂住眼睛,一边听故事,一边从大脑中想象出多彩的画面。一听到主人公有麻烦了,我会焦急地把手挪开,眼神再次盯向故事书。直到讲完一个绘本,才依依不舍地开始睡觉。
从每晚的绘本阅读中,日积月累,我的口头表达能力大大增强。在幼儿园一次编写故事比赛中,我大胆想象,获得了最佳故事奖。
小学低段,我开始阅读校园小说。那时几乎用一天看一本的速度来读书。一分钟都不肯浪费,吃饭时听书,上厕所时也会抱着书。小学高段,我开始阅读名著、历史类、科普类、传统文化类书籍。阅读校园故事,我总能从故事中找到人物的原型;读史使我明智;名人传记,告诉我很多做人的道理;科学故事,把我带入浩瀚的知识海洋;童话故事,丰富了我的想象空间。书能让我浮想联翩,如醉如痴,会引起丰富的奇思妙想,一会让我穿越回古代,一会让我遨游到未来。
有了书的陪伴,我的语言表达能力也在不断进步。
“秦子翔是你们班的吗?”三年级一节课后,玩的正欢,听到有人找我。我巡着声音,看到看门爷爷手里拿着一个牛皮包装袋,很像书。“莫非,我真的发表文章了?”我心里七上八下,接过牛皮袋,谢过爷爷。一把撕开牛皮袋,两份板板正正的《语文报刊》闪亮了我的眼。这时,同学们都窜过来了,打开报纸,仔细寻找我的文章。找到了,找到了,是《家乡的大海》,同学们高涨的热情似乎把我捧到屋顶。随之而来的是稿费、样刊。到现在,我将近发表文章40余篇,稿费共计人民币800多元,还在征文比赛上获奖。这些小小的光荣,都是读书的馈赠。
“哒哒哒”书如同我的小马车,一路带我向前,向前。
我的演讲完毕,谢谢大家!
优秀演讲稿8
尊敬的各位领导,同仁:
大家好!
今天我演讲的题目是《爱,谱写不平凡的人生》。
平凡如我,渴望轰轰烈烈,可选择了教师这个行业,只能拥有平平淡淡,可就是在这样的平淡中,无数的老师们,用爱与教育书写着不平凡的人生。
我的母亲,普通的一名乡村教师,因为热爱教育事业,她选择了教师这一职业;因为热爱自己的学生,她献出了一个母亲的真诚;因为热爱自己的家乡,她几十年来来扎根,献出了自己的青春年华。
石,刚分到妈妈班上的孩子,家住十分偏远的雀儿寨,父母常年外出打工,家中只有年迈的爷爷。由于缺少父母关爱,加上老人的宠溺,养成了霸道、任性、顽皮的性格。在学校里欺负同学,打架骂人都是常事,学校对他来说更是想上就上,想走就走。
一个雨天,妈妈来到教室,准备上课,可刚进教室,同学们就急着告诉她,石和别人一起逃学了。妈妈一听,急了,“去哪儿了?”“好像是回家了。”妈妈连忙乘车去追他们。好不容易到了他们村口,下了车,隐隐约约看见两个孩子在前面,妈妈一声大喊:“石!”两个孩子一听,居然撒腿就跑,妈妈穿着高跟鞋在后面拼命的追,泥泞的山路,溅起一裤脚的泥巴,倾盆的大雨,打湿了一身的衣服。只一转弯,孩子便没了身影。妈妈四处寻找,又不认识路,只能一个人,淋着雨,踩着寸步难行的泥巴,慢慢走回公路。这样的孩子,还要教吗?还能教吗?
能!那天孩子们都睡下了,妈妈照例去查寝,可经过石床铺的时候,发现他还没睡着,捂着鼻子在喊痛。妈妈拿着手电筒仔细地查看,发现他的鼻梁上肿了一块,颜色还有些发青。看着他神情痛苦地蜷缩着,妈妈立马叫上了值班的老师,骑着摩托车,奔赴医院,“医生,先给我的孩子看看吧!”妈妈恳切地请求着,挂了急诊号,检查,打点滴,忙到将近凌晨一点。看着石肿起的鼻梁,妈妈无比心痛,医生说,可以用冰敷,于是,寂静的深夜中,妈妈四处奔走,买到几根冰棒,一条毛巾,回到病床前,小心轻柔地为他做着冰敷,孩子已经睡着了,冰棒一点一点消融,时间也在一点一点过去。妈妈始终坚守着坐在他的旁边,为他更换冰块,为他掖掖被子。就这样守了一夜,直到天明。从此,石居然变了,不逃学了,不捣乱了。
可妈妈发现,上课时他还是提不起兴趣,怎么回事,翻翻成绩册居然只有6分。原来,他记忆力特别差,字一学就忘,话一句都写不通顺。为此,他也常常受到班上学生的嘲笑和孤立,妈妈见了,暗下决心,一定要让他赶上其他同学。她找到石,表扬他,鼓励他,给他信心,告诉他只要努力就一定会有办法学好。为了辅导他,妈妈戴着老花镜,认真翻阅书籍,寻找适合的方法。之后,她从最简单的字开始,一个一个从头教,自己教,找同学教,想尽办法,帮助他解决认字的麻烦。写作,从简单的扩句开始,先写顺一句话,再到构段,然后成篇。妈妈经常早出晚归,经过日积月累,六年级毕业考试,他竟一下子考到了70多分,这怎能不是一个奇迹?“晨兴理荒秽,带月荷锄归。”和陶公一样,妈妈辛劳地耕耘着,耕耘着自己的教育事业。连他这样的孩子,妈妈都能不放弃,用爱和耐心去转化他,其他的孩子,还会难吗?
在一篇叫《老师,我想对您说……》的作文里他这样写道:“老师呀,当我生病时,你送我去医院,自己掏钱为我买药,在我身边守了我一夜……老师,我谢谢您!老师,我对不起您!我会努力,努力做你的好学生,好孩子。”在学区举行的校运会上,他奋力拼搏,取得垒球、铅球两项第一的好成绩,为班级争了荣誉。如今的石,已经成为一名高中生,对学生的爱,绝不仅仅是一句口号,也不会轰轰烈烈,对学生的爱是我们她生命的常态,已成了她生命意义所在。没有壮怀激烈,没有惊心动魄,只在一点一滴中折射出对孩子的无私与大爱,在平平凡凡里铸就了师德的伟大与崇高,一切为了学生,为了学生的一切,我们能做到,这源于对学生的爱。
岁月为母亲画上了皱纹,劳累为母亲带来了病痛。高血压、心脏病让她成为医院的常客。我和爸爸再三地劝她去住院,可她就是不听,硬是抛不下她的学生,舍不掉她的三尺讲台。直到差点昏厥过去,才进了医院,每次我去探望,他总要问一问班上的孩子怎么样了,学习跟不跟的上。担心落下课,匆匆住了一个星期,又回到了心心念念的课堂。如今,她的身体不允许她再担任教学这样繁杂的工作了,学校考虑到她的身体,便只安排她做一些简单的后勤工作让她去做。她嘴上虽然说:“哎,这下好了,轻松了,没压力了。”可她心里充满着难过和不舍。从18岁成为一名教师,到如今的51岁,整整33个春秋,她将自己的青春和热血全部抛洒在了这片美丽的土地上,将所有的快乐与汗水都献给了这一项崇高的事业!当付出变成一种习惯,当教育变成一种自然,叫她如何能够轻易舍去。这是她为之耕耘了三十三年的事业呀,是他一辈子精神的依托呀!
是什么,让她如此执着,是什么让她如此坚守,这都是爱!
因为爱,沉迷于网吧的愿意跟着妈妈回校,认真学习;因为爱,只考6分的经过辅导能考上70多分;因为爱,家境贫穷的能够回到课堂,激情满怀。
此刻,如果您要问我师德是什么?我依然无法像理论家那样给您一个旁征博引,有理有据,滴水不漏的解释。但我想,我知道师德就在我们这些平平凡凡、普普通通的教师们于寒冬深夜给学生掖起被角的手中,就在我们凝视学生的深情的目光中,就在学生生病时,为我们坐立不安的担心中,就在学生犯错时,我们不厌其烦的苦口婆心中,我想,我知道,师德就在我们这些平平凡凡、普普通通的教师们,奉献出的点点滴滴,纯柔绵长的爱中。
向您致敬,三尺讲台的老师们,是你们用爱的阳光温暖心灵的天空。用无私奉献、辛勤劳动,为教育事业的五彩华章抹上最为浓重的一笔。用爱谱写出了不平凡的人生。我会以你们为榜样,用一生来履行自己神圣的使命,让师德插上爱的翅膀,引领着可爱的孩子们,飞向爱的远方。
优秀演讲稿9
尊敬的领导、教师、亲爱的同学们:
大家好!
今天,我们在这里隆重地相聚,向小学生涯道别,向尊敬的教师道谢,向同学们祝福,向这一段不能忘怀的童年岁月道别。回首这五年的点滴进步,我们的心中不能不充满感激。感谢我们的母校,感谢我们的校领导,感谢我们的教师。正是他们的言传身教,无私奉献,倾注了无数的心血才使我们共同迎来了这个充满喜悦的丰收季节。曾记得,是教师您毫不吝啬的表扬与鼓励,激励着我们一次次扬帆起航,勇往直前;曾记得,是教师您中肯严厉的批评,才使我们一次次摆正前进的方向。这正如《“精彩极了”和“糟糕透了”》一文中所说的:“我们从心底里知道,‘精彩极了’也好,‘糟糕透了’也好,这两种极端的态度有一个共同的出发点------那就是爱。在爱的鼓舞下,我们努力地向前驶去”。在这里,请允许我代表所有的五年级毕业生,向学校领导,向教师深深地鞠上一躬:谢谢您,教师!你们辛苦了!
今天,我们就要离开母校了,为了一个更高的理想,奔向一个更远的前方。刹那间,记忆的闸门轻轻打开,无数动人的瞬间涌上心头??回眸昨天,我们一起笑过,一起哭过,一起淘气过,一起努力过,无数个纵情欢乐的白天,无数个绚烂的时刻??无一不证明着我们的成长。五年的小学路上,处处皆是我们成长的足迹。宽阔的操场上,有我们矫健的身姿;明亮的教室中,有我
们求知的目光??早读时我们专心致志读书的场景;考场上我们皱眉凝思的表情??历历在目,难舍难分!五年前的我们懵懂无知,怀着美好的憧憬走进校园,而五年后,我们蜕变成一个个充满自信、意气风发的少年。我们学会了成长,学会了思考,学会了合作,学会了信任,也学会了超越自己,我们一起创造,一起经历,一起看着我们走过的一切在熟悉的校园里,慢慢变成永远的回忆。这些日子,有教师的殷切教导和期望一路陪伴。朋友快乐的笑容,班级温暖的气氛,是我们永远都不会忘记的!当我们勇敢地走向明天时,同学们请不要忘记这座美丽的校园,请不要忘记传授我们知识的每一位教师,请不要忘记伴随我们成长的同学们,他们永远是我们内心深处最美丽的回忆。
同学们,为了一个更美好的明天,我们怀着一颗感恩的心离开母校。但我们骄傲,我们自豪,我们曾是光荣的解甲庄中心小学的一名学生。明天,我们将以更高的热情好好学习,努力工作,创造出一个个辉煌的战绩,为我们中心小学这个闪亮的名字增添新的光彩。
最后,我祝愿各位教师桃李芬芳,工作顺利,同时,也将美好的祝福送给我们的母校,愿母校的明天更加辉煌夺目,光彩照人!祝愿同学们能够百尺竿头,更进一步!
优秀演讲稿10
历史的车轮向前推进,每一代人都有其使命与责任,
回望我中华沧桑历史我们无限感慨,
想当初秦、元所向披靡、纵横天下,
两宋文化鼎盛,
康、乾百业兴旺,
汉、唐,文治武功,四海之内蛮夷宾服,万国朝贡,绵延三四百载,勘称盛世!
然岁月已悄然流逝,而今均已不再矣。
所留下的,是一个个英雄的名字,
正是他们,挺起了中华民族的脊梁,
奠定了中华民族的千秋基业,
正是他们给了这个民族挺立千秋的自信。
这些久违的心灵深处的震撼,更唤起我们这一代青年的责任与使命!
上下五千年岁月,
我中华民族历经了磨难与坎坷,
百年的血泪史深深的印在国人心底,
想我大中华为抗击倭寇,竟只能乃以三千万同胞的生命,筑就血肉之长城!
每每想起这些,那灼痛隐隐就噬咬着我们的每一块心肌。
这就是落后的报应,
这就是不思进取、夜郎自大的报应!
先人之血未干,同胞尸骨未寒,国破家亡,憾恨千载,未历百年,吾等安能忘哉!
以铜为镜,可以正衣冠;
以古为镜,可以知兴替;
以人为镜,可以明得失,
以日本为镜便可知中华之兴衰,
想当初大汉既立,震慑四方,虽有强兵,不施暴虐,
乃册封日本为“汉倭奴”,视为儿孙之国,呵护扶植,数百年不失恩宠。
而他日本,忘恩负义,举兵侵夺,以怨报德!
使我中华大地千里露白骨,万物尽凋零!
我中华民族天性纯良,称其为“一衣带水”,
可历史却在说这是“一衣带血”!!
一百年了,日本给中华民族留下的,除了耻辱,就是仇恨!
在中华民族走过百年血泪史再次走向繁荣复兴的今天,
面对他们的死不改悔,扩军备战,占我领土,辱我华夏,
我们要的就是自强,
我们要在青年时期努力提高自己的综合素质,
以科学知识武装我们的大脑,
吸收中国所需要吸收的一切,
以此来提高我们全民族的综合素质和竞争能力,
要在我们的共同奋斗下,
让我们的国家更坚定强盛的追求,
让我们的国家更明白如何走向富强,
让我们的国家更从容不迫地纵横捭阖于世界列强之间!
让我们的国家更加自信、更加雍容,更加坚忍不拔地挺立起来!!
这就是吾辈义不容辞的责任和神圣的使命!!!
使举国之青年而果为愤发之青年,
则吾中国为未来之强国,
其兴盛未可量也;
使举国之青年而亦为颓废之青年,
则吾中国任为任人鱼肉之国,
其澌亡可翘足而待也。
故今日之责任,不在他人,而全在我青年。
青年智则国智,
青年富则国富,
青年强则国强,
青年独立则国独立,
青年胜于日本则国胜于日本!
青年雄于地球则国雄于地球!!
总有一种力量让我们感动,
总有一种信念让我们前行,
因高瞻而飞,为远瞩而翔,
良心、责任、使命,铸就了我们新一带青年,
海纳百川,有容乃大,
作为川大的青年更是要在这个巨大的熔炉中将自己打造成一把国家意志的利剑!!
在我们的有生之年去重拾昔日我泱泱中华的光荣!!!
红日初升,其道大光;
河出伏流,一泻汪洋。
潜龙腾渊,鳞爪飞扬;
乳虎啸谷,百兽震惶。
鹰隼试翼,风尘吸张;
天戴其苍,地履其黄。
纵有千古,横有八荒。
前途似海,来日方长。
优秀演讲稿11
尊敬的XX:
何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务,就是要通过柜员的言行举止,体现出我们银行的企业文化精神,体现出我们XX银行人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
20xx年7月,我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往,有幸来到XX银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣。只有这样,你才能真心实意地善待每一位客户。”
为了能够真正做到如此,我曾祈求上天赐与我力量,赐与我向楷模学习的胆识和勇气,赐与我未来的光荣与梦想。回顾一年来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行南区支行这个大家庭,接触了很多人,很多事,学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
初到南区支行,我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引:“XX银行浙江省分行精神文明单位”、“省级青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“XX地市文明班组”、“文明网点”……看得我目不暇接。
我禁不住悄声问身边那些老员工:你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉?她们朴实地笑了笑回答:我们没做过什么,我们的工作很平凡、很简单。
简单而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么?我带着疑问开始了每天的工作,与那些老员工们一起品味这平凡中的一切。渐渐的,我发现这其中好像并不十分的普通,一位位客户感激的笑容,似乎告诉我:这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西。
一个业务繁忙的工作日,一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办,我们将她引到VIP专柜办理,但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后,接待她的小刘利用自己长年的业务经验进行各种善意提醒,希望通过各种细节提示对她的回忆有所帮助。耐心地等着她拨打一位位家人的电话,耐心地等着她翻查着包中的笔记,终于,小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后,对小刘那感激的笑容时,我顿时明白:这平凡的工作似乎并不平凡。
曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务,手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了,丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管,并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系,由于留下的联系方式有误,几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时,从他那吃惊的笑容中,我看出:这笑容似乎在告诉我一些不平凡。
在像老柜员学习的同时,我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理,我就遇到一位特殊的客户,那是一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着向大娘问候:“您好,大娘,您要办理什么业务?”大娘小声说:“小姑娘,存款能得多少利息?”我连忙回答到:“大娘,定期存款利息多,活期存款利息相对比较少,您看您的钱如果常用,就存活期,不常用就存定期。定期有三个月,半年……”我带着紧张的微笑小心翼翼地解答着。同时,根据大娘提出的本金能得多少利息,我以最快的速度一一准确的算出利息,以供大娘参考。看着大娘那充满警惕的脸上慢慢地露出了笑容,我的心底更加充满自信。可出乎意料的是,当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后,要为其办理存款业务时,那位大娘却说了一句:“啊,我就是随便问一问。”听到这话,我心里觉得很失望,可脸上还是面带微笑,亲切地对大娘说:“没关系,大娘,您有什么不明白的地方尽管问,同时也欢迎您到XX银行来办理业务。”接着,同大娘说了几句告别的话语,大娘带着满意的笑容离去。让我意想不到的是,过了一个多小时,那位大娘又来了,这次,她拿来了叁万元钱,办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务,那位大娘高兴地说:“还是你们XX银行服务态度好,我愿意到XX银行来存钱。”听着大娘的话,心里不禁涌起一种前所未有的成就感。面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言,胜似珠玉。也就是从那一天起,我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词,因为我深知,“客户”是我们服务的对象,金融业出售的是服务,优质服务是我们的“立行之本”。
这些事例只是我们南区支行的许多感人事例中的很小的一部分,还有许多员工他们也在自己的舞台上默默地演绎着,即使没有观众,他们也在认真地做好每一个动作,每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己,做到接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,我的行为代表着南区XX银行的形象,没有客户就没有支行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉。
“精品服务”是个完整的体系。她体现在产品、销售、服务的全过程,全方位,全时空。需要上上下下的共同打造,需要一线二线的紧密配合。
我相信通过不断深化“精品服务”理念,在激烈的市场竞争中,我们南区XX银行人将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,开创南区XX银行美好的明天!
谢谢大家!
优秀演讲稿12
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我很高兴能站在那里演讲,这天我演讲的题目是《爱岗敬业,优质服务从我们做起》。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。我庆幸我是一名白衣天使,用职责与奉献践行着整形医院的宗旨,我们起始于辛劳,收结于平淡,我们虽然清贫,我们却用双手却托举着患者康复的期望。我们用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮忙患者得到最好的服务和治疗。
尊敬的各位领导、同志们,站在护理的第一线,我始终坚持不会就学、不懂就问,以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风,在服务患者,传播护理文化,构建和谐护患关系的平凡岗位上,用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响,我们一顶顶燕尾帽,一袭袭白大衣又开始了新一天的工作,带着炙热的爱心,穿梭在没有硝烟的战场,拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者,年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣和亲人的守望,坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中,我们的青春时光在悄悄的溜走,留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!
奉上爱心一片,献出真情满怀,患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。奉献对于任何一个人都不苛刻,若不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎样不能够是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神,为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献呢?人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医疗卫生事业作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不
保留的奉献给这庄严的选取,就像鱼儿离不开大海一样。怎样才能体现这份爱呢?我们会义无反顾的选取敬业,将敬业作为一种习惯。有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就失业!爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,接待好每一位患者,解答好每一位家属的提问,检查好每一个症状,记录好每一次诊断,用爱接纳患者,用心温暖病情,把一份份白衣天使的情意散发。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。
从我做起,从小事做起,从此刻做起,这就是敬业,这就是爱岗!大到整个社会,小到我们的医院,我们科室,都不难发现,越来越多的人正在默默的奉献着。理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上,把辛酸埋在心底,把燕尾顶在发梢,把圣洁永挂胸间。我们戴的燕尾帽啊,虽然没有皇冠的高贵典雅,也没有博士帽的潇洒荣光,但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗!我们不是演员,但我们在人生的舞台上展示出了最优美的白衣神韵;我们不是模特儿,但我们却穿出了心中最美的衣衫!
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是人间一种最原始、最真诚的――奉献。应对渴求的目光,我们义无反顾;应对一惯的平凡,我们从容不迫;应对神圣的职责,我们兢兢业业;应对时代的召唤,我们一往无前。我们的双臂撑起的是期望的蓝天,我们的双手,诠释是胜利的誓言。
这天我们用无私、爱心、执着,奉献,忍耐,奋斗,进取……让患者看到了阳光灿烂!漫漫人生路,悠悠天使情,我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。让我们驾起探索的飞舟,扬起搏击的风帆,满怀豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我院完美明天,去奉献人生绚丽的青春吧!谢谢大家我的演讲完毕!
优秀演讲稿13
尊敬的老师们、亲爱的同学们:
大家好!我今天演讲的题目是《从我做起,建设美好家园》。
同学们,地球妈妈给了我们一个幸福欢乐的家,让我们能在这空气清新,环境优美的地方生活、学习 。可是,你们知道吗?在我们生活的地球上,美好的环境正在遭到人类的破坏:森林正在被人们肆意砍伐,大气污染,水污染、噪音污染正在加剧,人类生存的环境正在遭到无情的践踏。再这样下去,地球妈妈面临灾难,我们人类也将面临灾难。面对人类不明智的举动,真让人痛心疾首。
记得妈妈常常告诫我:我是包头人,我文明,包头文明;我美丽,包头美丽。现在为了改善生存环境,我们包头加入了创建国家卫生城市的行列。我们少先队员能为创卫做些什么呢?
当你和家人外出旅游时,不但自己不乱扔垃圾,而且要制止别人乱扔,并且发现垃圾主动捡起来,扔进垃圾箱,就是为创卫做贡献;在家里,看见自来水笼头没关紧,你能及时提醒家人并上前动手把它拧紧,这就是为创卫做贡献;在学校里,当看到光线充足,人已离开,()能主动把教室里的灯关掉,这就是为创卫做贡献;在大街上看到有人随地吐痰,你能及时阻止,这就是为创卫做贡献;在公园里,看到有人踩踏草地,攀折花木你能劝告他们,这也是为创卫做贡献……
总之,保护环境就是关心大家、关心自己!只要我们人人都做一个爱护环境的有心人,为包头添一片绿,为我们的家园尽一份力,我们家园就多一份美丽,生活就多一份温馨,就能把地球建成一个更加美好和谐的新家园!
让我们携起手来,从现在做起,从我做起,从生活中的点点滴滴做起,用我们的行动和热情,用我们的小手拉起家长们的大手,把我们的家园变得更加美丽吧!
我们相信:有了我们的参与,青山一定会格外葱茏;有了我们的行动,绿水一定会格外清澈;有了我们的爱护,地球妈妈一定会笑得更加开心!
我的讲演到此结束。谢谢大家!
优秀演讲稿14
1910年,德国习性学家海因罗特在实验过程中发现一个十分有趣的现象:刚刚破壳而出的小鹅,会本能地跟在它第一眼看到的母亲后边。但是,如果它第一眼看到的不是自己的母亲,而是其他活动物体,它也会自动地跟随其后。尤为重要的,一旦这小鹅形成对某个物体的追随反应,它就不可能再对其他物体形成追随反应。用专业术语来说,这种追随反应的形成是不可逆的,而用通俗的语言来说,它只承认第一,无视第二。
这种后来被另一位德国习性学家洛伦兹称为“印刻效应”的现象不仅存在于低等动物,而且同样存在于人类之中。人类对任何堪称“第一”的事物都具有天生的兴趣并有着极强的记忆能力。
不经意地你就能列出许许多多的第一。如世界第一高峰,中国第一个皇帝,美国第一个总统,第一个登上月球的人等等,可是紧随其后的第二呢?你可能就说不上几个。看来,人类确实像那只小鹅那样,承认第一,却无视第二。
在生活中,人同样对第一情有独钟。你会记住第一任老师,第一天上班,初恋等等,但对第二则就没什么深刻的印象,在公司中第二把手总不被人注意,除非他有可能成为第一把手;在市场上第一品牌的市场占有率往往是第二的倍数……
在这里需要重点指出的是:单一顾客往往相信他所满意的产品,并会在很长时间内保持对该产品的忠诚,在这段时间内他不会对其他同类产品产生更大的兴趣和信任。基于这一点,也就是我们通过“印刻效应”需要提示各位推销员的,要在工作中注重对顾客忠诚度的培养,尽量地留住回头客。
许多企业的实践也证实,顾客忠诚度与企业盈利有很大的相关性。美国学者雷奇汉和赛萨的研究结果表明,顾客忠诚度提高5%,企业的利润就能增加25%—85%。美国维特科化学品公司总裁泰勒认为,使消费者感到满意只是企业经营目标的第一步。“我们的兴趣不仅仅在于让顾客获得满意感,更要挖掘那些顾客认为能增进我们之间关系的有价值的东西。”可以发现,培养忠诚的顾客是企业营销活动的重要目的。许多企业运用调查顾客满意程度来了解顾客对本企业产品和服务的评价,就是想通过提高顾客的满意程度来培养顾客忠诚度。然而许多管理者发现,企业进行大量投资,提高了顾客的满意程度,顾客却不断流失。这使很多企业管理人员产生了疑问:如果提高顾客满意程度,无助于培育顾客忠诚度,顾客满意度再高又有什么用呢?所以,对于企业和推销员来说,让顾客满意是远远不够的,如何培养顾客对组织、产品或者个人的忠诚才是推销的终极目标。
显然,对于大多数商业机构而言,拥有一个忠诚的顾客群体是有好处的。从心理上讲,顾客忠实于某一特定的产品或商业机构也是有好处的。按照马斯洛的观点从属感是人类比较高级的一种需要。作为一个物种,人们与其他一些同自己拥有同样想法和价值观的人在一起会感到亲切和有从属感。那些能够向其顾客提供这种从属感的商业机构正是触及到了人们这种非常重要的心理特征。
从企业角度来说,回头客是企业宝贵的财富。新顾客或新用户为企业发展和兴旺带来了新的活力。企业要通过成功的营销手段不断地吸引更多的新顾客,同时也要不懈地努力去巩固和留住老客户,这一点对企业经营是非常重要的。但在激烈的市场竞争中,如果我们不重视并努力去做老客户的工作,用户是不会永远留在你的身边的。为了留住回头客,应采取的策略和方法包括以下方面。
访问不满顾客。有时会遇到顾客有意见或不满,离你而去,许多推销员对此不以为然,有的还对离去的顾客不满,这是一种短浅的行为。因为离去的顾客,都是已与公司的业务有过接触的顾客,他们心中肯定已对公司业务和推销员个人素质做出了评价,发现了公司在营销过程中的缺陷,产生了不满。其实离去的顾客的意见,是公司改进营销策略、推销员增强业务能力的宝贵信息,而且能为推销员提供无法得到的看法和评价。推销员一定要把“拢络”不满的顾客的工作当作一件大事来做,做好离去顾客的工作方法有很多,例如:设法记住离去顾客的名字和地址;在最短的时间用电话联系,或直接访问;在不愉快和不满消除后,记录他们的意见,与之共商满足其要求的方案并满足其要求。
向顾客提供服务保证。向用户提供可靠的服务质量保证是使现有顾客和未来顾客对企业产品和推销员产生信心的关键。只有对自己的服务充满自信的推销员才会为用户提供质量保证。
为顾客提供个性化服务。针对特定的目标顾客,提供其需要的服务,便产品或服务体现个性化,并尽可能达到更完善的个性化的服务。个性化的服务会使顾客感到友善亲切,关怀备至,因而产生更大的吸引力。推销员和顾客是长期相互依存的朋友,推销员要时刻记住自己的顾客,为顾客的利益着想,为他们提供长期的服务。
顾客才是推销员最大的财富。
尽量弥补自身的缺陷。由于自身原因引起顾客的不满是经常发生的事。对失误进行及时的补救,不仅可以消除顾客的不满,有时还能给推销员带来意想不到的积极影响。出现事故,推销员在了解真相后,一定要加以补救。如,诚心诚意地向顾客致歉,承认错误或缺点,平息顾客的不满情绪;表示补救的诚意,征求顾客对补救的要求,尽力去满足他合理的要求;提供一定的优惠或附加服务,使顾客消除不满;立即改正错误,可能的话,让顾客感到推销员改正缺点的决心,使顾客改变态度。
留住回头客的关键还在于与顾客保持联系。
与顾客和用户保持定期的联系,表示公司对顾客的关注和尊重,这样,可以增进双方感情交流,加深双方相互理解,也能够经常听到用户意见和反馈信息,及时进行质量改进,从而进一步加深企业与顾客之间的关系。
方便顾客联系也有利于留住回头客。沟通便利使你的重要顾客能够不断地回头。
优秀演讲稿15
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
今天我演讲的题目是《思路决定出路》。
思想孕育思路。如果说思想是春天播下的种子,那么思路就是秋天结出的果实。看了读书活动中的推荐书目――《思路决定出路》一书后,深有感触,同时也想起了西方有句名言:“有什么样的思想,就有什么样的行为,就有什么样的习惯与命运。”
每个人都渴望成功,但并非每个人都能如愿。能够实现愿望的人,不一定比常人付出更多的汗水,但一定付出了更多的思考。成功者与众人最大的区别在于眼界、定位、思维、思路与格局。
思路决定出路,没有什么东西是永远静止不前的,世易时移,我们的思维要跟着改变,才能赶上时代的潮流。如果将人生比作股市的话,那套牢将是所有投资者都不愿意看到的。当面对困境时,被设限在瓶子里的跳蚤注定无法逾越新的高度,而人在面对一定的困难时也会经历迷茫与挫折,学会在困惑中寻求解脱,在困难中寻找动力,打破心中的瓶颈,这就是思路带来的结果。
眼界决定境界,善观风云者,能于艳阳下闻得雷声,这是智慧的高度!。所谓眼界,是指博闻广识,能够在普遍之中发现新意,在平淡之中寻到闪光;所谓境界,则是思维站在眼界的高度上,所领略到的低处没有的风景。登高才能望远,望远才能先人一步。眼界的宽狭决定了境界的高下。
定位决定地位,生而平等的诸人之所以有将相和士卒的区别,是因为每个人给自己的定位不同。每个人在这个世界上扮演的角色并不固定,把自己定位于强者,狼也会向猴子俯首;把自己定位于智者,不战亦能屈人之兵。自立鸿鹄之志,方能成为搏击长空的雄鹰;树高远信念,才能达到梦想的高度。
思维决定行为,人的大脑是世界上最先进的“计算机”,我们用什么样的思维指导,就会用什么样的行动来实践。行为是船而思维是灯塔,有正确的指引,人生才不会迷失;行为是武将而思维是军事,有出人意料的谋略才能克敌制胜,取得佳绩。
格局决定结局,格局是指事物内在的结构形态。因为格局的大小不同,瘦死的骆驼也能比马大;因为格局规模的差异,大船不会停靠在小码头;因为格局的顺序先后,烧杯里放了水就不能放鹅卵石思路决定出路
网的大小决定了所能捕捉猎物的大小,船的承重量决定了装载货物的多少。给自己营造一个宽松和谐的环境,就能游刃有余的在竟争中为自己修建一座高质量的人生码头,就会从容的拥有主动权。自古以来,但凡有成就的人或组织,都是有思想且善于思考的。思想的价值及其威力历来就被真正有着高上境界的人所看重。
由平庸到优秀,进而走向卓越,这一条路,我们都必须带着思想前行。
我的演讲完毕,谢谢大家!